ПОЧЕМУ В СТОМАТОЛОГИЯХ
НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ
ПЛАН ПРОДАЖ
КЕЙС КЛИНИКИ «ЮЛДЕНТА»
ИМЕННО ПОЭТОМУ
Я СОЗДАЛ ЭТОТ МЕТОД
Даже если реклама вроде бы работает
Прежде чем я расскажу про методику,
которая позволяет получать 200+ обращений в месяц от платёжеспособных пациентов, нужно разобраться в главном.

Почему у большинства стоматологий план продаж выполняется через раз или не выполняется вообще.

За более чем 10 лет работы со стоматологиями
я вижу одну и ту же картину, независимо от города, бюджета и количества кресел.
— получить пошаговый план роста выручки с кресла
— запустить поток заявок уже в ближайшие недели
— сделать этот поток управляемым, а не случайным

После внедрения моего подхода
эти задачи были решены.

Ниже вы видите:

— количество обращений
— количество продаж
— реальную оцифровку за первые 3 месяца
Все заявки:

— автоматически фиксируются
— попадают в CRM и МИС
— обрабатываются сразу, без ручного хаоса
Это не «повезло».
Это результат системы, за которую я отвечаю лично.
Фух..
Фух..
Фух..
Давай 3 секунды ментальной передышки после обилия информации и продолжаем
Я не искал «ещё один
маркетинговый инструмент».

Я на протяжении 10+ лет собирал понятную и управляемую систему, которая закрывает все эти проблемы сразу, а не по очереди.
Чтобы не быть голословным — приведу пример.
В клинике были конкретные задачи:
Хочу узнать про эту методику
Перейти на 3 из 4 страницу
Подзаблуждение №3.3
«Виноват врач»
— «не умеет продавать»
— «не дожимает»
— «плохой коммуникатор»

Особенно часто это звучит, когда врач — не собственник.

Врач — лечит. Составляет план лечения.
Продажи без системы — не его задача.

Если нужен продающий диалог — нужен куратор или выстроенный процесс, а не обвинения.

Можно обвинять всех по очереди.
Но если нет системы, они физически не могут дать другой результат.
Подзаблуждение №3.2
«Виноваты администраторы / колл-центр»
— не берут трубки
— не дожимают
— не могут довести пациента до клиники
— «что-то говорят, но не продают»

Администраторов начинают менять,
обучать, штрафовать, контролировать.
Администратор не может продать то,
что пациенту ещё рано покупать
и под что нет сценария.
Заблуждение №3
«Виноват маркетолог»
— заявки «не те»
— трафик «мусорный»
— денег не приносит
— одни недозвоны

Маркетолог, по мнению собственника,
обязан приводить сразу деньги, а не обращения.
Маркетолог приводит внимание.
Деньги появляются по цепочке дальше.
РЕАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ
Какая то работа ведётся.
Деньги тратятся.
Подрядчики перекладывают ответственность друг на друга.

А вот финансовый результат все не меняется.

И самое неприятное — нет ощущения контроля.
Заблуждение №5
«Дорогие заявки — это рынок / сезон / пациенты»
Лид по 7–10 тыс ₽ — это не рынок.

Это цена, которую вы платите за отсутствие системы:

— прогрева
— фильтрации
— сценария
Проблема не в трафике.
Проблема в модели.
Заблуждение №4
«Нужно просто больше заявок»
— заявок становится больше
— денег больше не становится
— а вот хаоса становится еще больше
Количество заявок ≠ выручка.
Заблуждение №2
«Холодному пациенту можно продать так же, как тёплому»
— первичного пациента пытаются закрыть сразу на максимальный чек
— без доверия
— без прогрева

Он просто уходит в вечное «я подумаю».
Холодному пациенту нельзя
продавать как сарафану.
Заблуждение №1
«Мы умеем продавать»
На самом деле:
— вы умеете оформлять сарафан,
— а не продавать холодному пациенту.

Сарафану продавать не нужно.
Он уже доверяет.

Умение оформлять согласие ≠ умение продавать.
Это самое важное заблуждение, именно с него начинаются все дальнейшие проблемы.
Истинная причина
Ну что, продолжим?